就像手机行业的iPhone，光纤KVM坐席在控制室指挥中心行业就是*TOP的存在，站在行业的顶端。无论是政府管、**，还是广电、机场、空管、能源、在各个决定了国民生计的关键领域的那些重要用户，都使用了以光纤KVM芯片为核心的坐席协作管理系统。
  
  对于这个为人们便利舒适的生活默默贡献的幕后英雄，很多人都是知之甚少。所以非常必要给大家做一个简单的科普，看看应用在指挥中心领域的KVM坐席市场的现状与发展趋势。
  交换机架构的“分布式KVM坐席/数字KVM坐席”是何方神圣？
KVM技术发展到现在，经历了模拟KVM、数字KVM、分布式IP KVM、和第四代闭环式KVM芯片的光纤KVM四个阶段。以IP交换机、KVM管理主机为管理调度核心的传统技术的IP KVM、分布式KVM十五年前就已经大量使用。十五年来，数字KVM、分布式IP KVM占据了交换机架构KVM市场。交换机架构的KVM市场技术简单、价格透明，采用省市分销渠道结合电商平台的销售模式，受到很多中小型企业和个人用户的青睐。
  总而言之，IP KVM、分布式KVM就是沿用十五年前的技术模式，以交换机和管理模块为核心，通过IP网络进行信号传输、技术简单、成本较低的一种KVM坐席系统，是否还适合现代化指挥中心，有待商榷。
  不得不说的行业真相：键盘鼠标≠KVM≠坐席协作管理
在国内指挥中心领域，KVM坐席行业有一个由来已久的公开的秘密。首先，通过廉价的切换器实现一套键盘鼠标在多台主机之间的切换操作的基本功能，并不能等同于KVM。因为KVM的一个*重要的特征是实现在对远端主机的操作时具有本地操作一样的实时性，同时实现人机分离后坐席对异地数据的即时高速远程拷贝。
  其次，键盘、光标是作为坐席的实操媒介，强调的是大量机房数据并发时，要求在不同坐席终端、多区域之间的实时键盘编辑和光标操作，如本地键盘实现任意定义一键推送上屏、远端数据任意定义一键抓取到屏同时实现键盘实时编辑，由此实现具有真正协作意义的多区域坐席协同办公。简而言之，不仅仅是实现显示的概念，而是业务系统编辑操作的功能。
  近些年，国内部分厂商参照十五年前的交换机架构KVM技术，以较低的成本，通过第三方设备集成堆叠搭建，经过包装形成了分布式KVM系统，以图在潜力巨大的国内坐席市场占有一席之地。但与更先进的光纤KVM坐席系统相比，分布式KVM的架构、性能和用户体验都大打折扣，**可靠性更是无从谈起。