企业做大做强的黄金定律
一、素养
凡是管理者,都具有四类领导素养:一是决定企业发展趋势和方式的特质与行动方向;二是决定领导与员工之间管理方式的人际关系;三是对自我认识和管理的个人自省力;四是实际执行企业任务的实施能力。
1、谦虚有度,敬人敬已;
2、害怕失败,就是拒绝成功;
3、信誉为上,诚信**;
4、尊重是**之源;
5、友善地对待别人;
6、艰苦是财富的支点。
二、目标
人,必须有目标。有了目标还必须培养自己不断向目标靠近的勇气和信心。公司也如此,必须有远景目标、年度目标、季度目标,并对目标进行认真管理。
1、目标不只是一种构想;
2、起点高,才会进步快;
3、把生意做到别人的前面;
4、有专一的目标,才有专注的行动;
5、多元化是把双刃剑;
6、目标要一个一个实现;
7、重要的不只是过程,而是结果;
8、适时定位,修正自己的目标。
三、计划
如果说目标是行动的指南,那么,计划便是达成目标的措施和方法。只有执着的理想,并不意味着你的人生起点就是**的,重要的是,你需要有一套周密的计划去执行。
1、计划的**步,把握现在;
2、为实现目标设定*佳的路径;
3、想到,就能做到;
4、能知,能行,更要能谋。
四、决策
在做决策,尤其是在做关系到公司发展前景的决策时,时间即是商机,即是一切。不负责任地消磨自己的决策时间,不只是在懈怠自己的工作,而且也是在为事业自掘坟墓。
1、思考能带来财富;
2、总想拿*好的主意,就会失去主意;
3、再好的决策也经不起拖延;
4、常识永远不是真理;
5、重视员工的非常规决策;
6、不要轻易决定。
五、沟通
无论跟上级、同事、下属相处,还是跟、供应商相处,都需要灵活的沟通方式。
有效的沟通,必须以坦诚相见开始,以各得其所结束。
1、拥有员工的头脑;
2、没有倾听就没有沟通;
3、要使下属不反对,先使下属不反感;
4、平等造就信任,信任增进交流;
5、让沟通无处不在;
6、从沟通中发现伟大的观念;
7、人心不是唠叨能够改变的;
8、不拘形式才能提升效率。
六、用人
人才是企业的生命所在,识才、用才则成为企业的关键。因此,在用才上,企业领导应该做到善任亲贤,要适才适用,培养员工的归属感,提升员工的参与意识,对企业而言,人才就是成功的保障。
1、用才就是用德;
2、没有无用的,只有不会用人的人;
3、重用才华出众的员工;
4、善用比自己更**的人;
5、别让权力成为一种道具;
6、纳对手之才,为我所用。
七、激励
一个出色的管理者并非是能想出绝妙办法的人,而是能够激励员工想出绝妙办法的人。认员工知道要做什么,然后,放手让他们去做。
1、激励比挑刺更有效;
2、多些赞美,少些责备;
3、言传不如身教;
4、为每个员工都贴上权力的标签;
5、压力既是助力,也是动力;
6、正确的反应需要正确的刺激;
7、欣赏员工的每一次进步。
八、选拔
信任是资本,也是一种财富。企业管理的高效率就在于信任关系的构建。因为信任是合作的起点,是企业进步的基石,也是选拔人才的根本保障。失去信任,管理就会为无源之水,无本之木。
1、综合素质才是**位;
2、善于发现家中的“珍宝”;
3、选拔人才,宁缺毋滥;
4、慎用“听话”的员工;
5、不要过分相信直觉。
九、协调
协调是一种实践性很强的工作,是管理都必须掌握的一种技能。
成功的人事协调往往可以让企业在相同的人力资源的基础上,释放出更多的能量。
1、当缺一不可时,一就是一切;
2、注重整体利益,才能凝聚整体力量;
3、有争论,才有进步;
4、与其争面子,不如挣面子;
5、当聚即聚有胜,该分即分必胜;
6、干预不当,便成干扰。
十、调研
调研就是以科学的方法,客观的态度,明确研究企业运营中有关问题所需要的信息,并有效地收集和分析这些信息,为决策部门制定更有效的运营战略提供基础性的资料。它是企业正确发展的指南。
1、偏听偏信,就是不负责任;
2、接受奉承,就是接受风险。
十一、经营
诚信是决定一个企业规模的重要因素;诚信是一种经营规则和商业价值。在企业经营中,诚信永远比业务成果重要,而且没有任何东西比诚信更具有重大的使用价值。也惟有以诚信为本,企业才能实现诚信供应、诚信生产、诚信、诚信服务。
1、员工也是上帝;
2、成功不是简单的仿效;
3、一份耕耘不等于一份收获;
4、不以事小而不为;
5、信息与情报是**的使者;
6、名声就是财富;
7、要推而广之,必先广而告之;
8、收益永远等于风险;
9、转换一种思维,保持一份特色;
10、学会控制自己的情绪;
11、输得起,才能赢得起。
十二、绩效
绩效管理是人力资源管理的核心。成功实施绩效管理,不仅能帮助企业提高管理效率,提升管理者的水平,而且能推动企业管理向更完善、更高效的方向发展。
1、效率即速度,效益即增值;
2、效率就是财富;
3、制度束缚效率;
4、求真务实决定绩效;
5、塑造团队精神;
6、以市场为导向;
7、放弃非目标客户。
十三、谈判
谈判的基本原则就是,把人和问题分开;重点放在利益而不是立场上;提出互利互惠的解决方案;坚持*后结果要根据客观标准。
1、成功的谈判,双方都是胜利者;
2、欲速则不达;
3、争,丈不足;让,寸有余;
4、用好脑袋比用好嘴巴重要;
5、用技巧进行有效谈判。
十四、社交
商业行为中,人与人之间的社会交往的目的性很强,并带有很浓厚的投资色彩。因为商业参与者都希望实现自我利益的*大化,因而各利益主体之间建立起良好的人际关系,就可以促成交易与合作,进而实现双赢。
1、永远不要责备别人;
2、交之有道,才会常来常往;
3、同情别人的处境;
4、拒绝正面冲突;
5、名片是“敲门砖”;
6、没有不被批评的人。
十五、执行
凡事要像大企业一样思考,像小企业一样执行。因为执行是思考的语言。**的执行,往往不是一个人能力的全部体现,很大程度上取决于你面对一个或是一些问题的态度。
1、墨守成规是隐形杀手;
2、简单致胜;
3、永远别嫌小;
4、积极的行动就是成功;
5、执行是成败的关键;
6、别在乎过去;
7、过度专注就是偏执。
十六、领导
就根本意义而言,领导面对的挑战是企业的不确定性,即怎样协调企业及其不确定性,并从不确定性中寻找到更多的商机,以确保企业生存和壮大。身为领导,肩负着整个企业兴衰的重任。
1、管理的目的就是减少管理;
2、事必躬亲必定事与愿违;
3、授权给员工;
4、不能用权力束缚下属的能力;
5、让员工为自己涨薪水;
6、不要总盯着下属的错误;
7、亲密有间,疏而不远。