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客户关系管理软件
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客户关系管理软件
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简单介绍
客户关系管理软件－WiseCRM系列－－专门针对中国中小企业设计的客户信息管理系统
客户关系管理软件的详细介绍
客户关系管理软件－WiseCRM系列－－专门针对中国中小企业设计的客户信息管理系统
“提升客户价值，让企业获得更多的利润”，增加更多新客户，让客户带来更多的销售收入。同时提高企业运作效率，提高企业的竞争力。市场的竞争越来越激烈，保持企业的核心竞争力，客户关系是关键。
WiseCRM 客户关系管理系统是专门针对中国中小企业设计的信息管理系统，它通过不同的系统模块实现了对企业销售、营销、服务部门中对客户关系管理的整体流程解决方案。WiseCRM 系统是上海企能软件公司结合了数百家企业的各种需求，经过严格的系统分析和测试后研制开发的专业中小企业CRM系统。无论是贸易行业、服务行业或生产企业，WiseCRM 系统都能满足您的实际需求。
WiseCRM 的产品特点:
1、稳定客户资源
一个现代化的企业，对于客户资源的关注，已经成为决定企业长久发展的基础。WiseCRM *先解决了企业在客户资源管理上的问题，将整个企业的客户关系统一管理，并且通过不同的权限设定，来区别每个角色对资源的操作范围。有了良好的客户数据基础，即使销售人员的变动，客户资料也能够一目了然。
2、“一对一”的客户服务，提高客户满意度
有了现代化技术的支持，一对一的客户服务不再是纸上谈兵，WiseCRM 能够帮助企业在客户产生购买欲望和服务请求的时候，找到*适合的员工进行跟踪联络，提高了客户的满意度，增强了购买决心。
3、市场、销售、服务的有效结合，提升企业的销售
CRM 提供了市场、销售、服务的功能，使企业在能够在整个营销活动中，有机的结合各方面的力量，提高企业的效率。WiseCRM 围绕客户为中心，全方位的记录了和客户之间发生的活动、销售、服务。SFA 的功能，帮助销售人员更好的把握机会，提高销售成功率。
4、多样化的联络工具，时刻关心着客户
WiseCRM 提供了多样化的联络手段，能够及时的关怀客户，适当时候的一个手机短信，或者一份亲切的电子邮件，能够带给客户*需要的关怀，而且更可以直接通过传真或者信封打印，有了*新的展示会机会，或者有新产品上市，都能让客户及时了解你。
5、规范管理，提高工作效率
WiseCRM 带给企业变化的不仅仅是一种工具，更是一种新的管理意识，规范了销售和服务等的流程，销售和服务组织就能更加规范地遵守企业管理、执行市场营销策略。同时通过协同工作，日程的规范安排，使得员工能够遵循业务规范，提高工作效率。
6、详尽的分析和报表功能，使得决策更加方便和准确
通过 WiseCRM 提供的报表和分析功能，能够快速准确的了解企业的业务走向以及相关数据的分析，能够及时的了解到当月的销售都买到了什么客户那里，怎样的广告策略更有效，每个销售员都做了些什么工作。同时，360度的分析客户，找出带给企业*大价值的20%客户，找出潜力*大的客户群体，保证了企业的竞争力。
广州市歆睿计算机有限公司作为上海企能软件华南地区的总代理，代理如下 WiseCRM 的系列版本有:
WiseCRM NBS 版、WiseCRM BS 版、WiseCRM CS 版、WiseCRM AC/SQL 单机版
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