吴晓向
5月27日,北京椿树园小区82岁的黄竹君、78岁的金大为等10位居民领到了“爱心服务卡”。之后,各个社区行动不便的古稀老人都会拿到这样的服务卡。北京电力公司的志愿者将定期上门为他们义务服务,老人们再也不用为买电缴费的事犯愁了。
2006年1月,国家电网公司成为2008年北京奥运会电力供应合作伙伴,对奥运**可靠供电做出了庄严承诺。北京电力公司作为具体实施单位,以迎奥运为契机,倾力打造“**、方便、规范、真诚”的供电服务,为客户营造放心、舒心的用电环境。
他们通过**电话95598,24小时不间断地为用户提供故障报修、信息查询、投诉与建议等服务。目前这条服务**已覆盖全市16个区县、201个街道供电所。在晚上7点到早晨6点这个特殊时段,因未能及时购电而造成卡表断电时,只要拨打客服**95598,电力公司会免费上门送50度的电卡供应急使用。
他们还向用户承诺,发生电力事故,维修人员在45分钟内赶到事故现场,特殊用电提供应急供电。10千伏以下的架空线路故障在12小时内恢复供电;居民电表故障在8小时内恢复使用。
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2006年1月,国家电网公司成为2008年北京奥运会电力供应合作伙伴,对奥运**可靠供电做出了庄严承诺。北京电力公司作为具体实施单位,以迎奥运为契机,倾力打造“**、方便、规范、真诚”的供电服务,为客户营造放心、舒心的用电环境。
他们通过**电话95598,24小时不间断地为用户提供故障报修、信息查询、投诉与建议等服务。目前这条服务**已覆盖全市16个区县、201个街道供电所。在晚上7点到早晨6点这个特殊时段,因未能及时购电而造成卡表断电时,只要拨打客服**95598,电力公司会免费上门送50度的电卡供应急使用。
他们还向用户承诺,发生电力事故,维修人员在45分钟内赶到事故现场,特殊用电提供应急供电。10千伏以下的架空线路故障在12小时内恢复供电;居民电表故障在8小时内恢复使用。